Пострадавшие с ограниченными знаниями немецкого языка
Если Вы стали жертвой преступления, у Вас будет желание и необходимость беседовать об этом с большим количеством сотрудников государственных учреждений, организаций, учреждений по оказанию консультативной помощи или контактных учреждений в сфере медицинского обслуживания или другими людьми.
Не каждый в достаточной степени владеет немецким языком для устного или письменного общения и чтения на нем. Как пострадавшее лицо Вы имеете право обратиться с вопросом о возможности предоставления Вам бесплатной помощи письменного или устного переводчика. Это касается не только иностранных языков, но и действует также в отношении сурдоперевода.
Если помимо проблем с языком или независимо от них у Вас нет уверенности, сможете ли Вы все понять, у Вас есть возможность получить консультацию в учреждениях Вашего муниципалитета или обратиться за поддержкой, консультациями и с просьбой о сопровождении Вас в организации, которые указаны в списке организаций по оказанию поддержки, расположенные вблизи Вашего места жительства. В некоторых организациях по оказанию поддержки также работают сотрудники, владеющие наряду с немецким дополнительно другими языками. Поинтересуйтесь этим!
Оказание помощи лицам, пострадавшим от насилия (помощь, предоставляемая на иностранных языках)
По общегерманскому телефону помощи «Gewalt gegen Frauen und Mädchen» (Насилие над женщинами и девочками) предоставляются консультации по телефону, в чате и по электронной почте. Предоставляется поддержка на целом ряде языков. Сам интернет-сайт общегерманского телефона помощи «Gewalt gegen Frauen und Mädchen» (Насилие над женщинами и девочками) имеет версии на английском, французском, испанском, русском и турецком языках.
Кроме того, у Вас как лица, пострадавшего в результате насильственного преступления, есть возможность обратиться в консультационные центры, в централизованном порядке предоставляющие консультации в Нижней Саксонии и предлагающие свои услуги на иностранных языках:
- Консультационный центр «SUANA» предоставляет консультации для женщин-мигранток, пострадавших в результате домашнего насилия. Обращающиеся за советом женщины имеют возможность получить исчерпывающую консультацию на нескольких языках. При этом учитывается соответствующая специфика культурного контекста этих женщин. Предоставляемые консультационные услуги ориентированы на женщин-мигранток и беженок (старше 16 лет). Услуги предоставляются на бесплатной и конфиденциальной основе.
Консультации предоставляются на следующих языках: немецкий, персидский, русский, польский, английский, французский, арабский, курдский, вьетнамский, турецкий
Тел.: 0511- 12 60 78 – 14 или 0511- 12 60 78 – 18
- Кризисный телефон по вопросам защиты в случаях насильственного брака (Нижняя Саксония)
Девочки и женщины, которым угрожает насильственный брак или которые состоят в насильственном браке, могут получить в Нижней Саксонии консультацию и информацию по кризисному телефону по вопросам защиты в случаях насильственного брака (Нижняя Саксония). Кризисный телефон по вопросам защиты в случаях насильственного брака является специализированной службой, в которую могут обратиться помимо самих пострадавших, в том числе и их друзья, учителя, сотрудники государственных учреждений или консультационных центров. Она призвана обеспечить на общенациональном уровне возможность получения компетентной информации по вопросам и проблемам, а также предоставить возможность обмена информацией.
В эту службу Вы можете обратиться по собственной инициативе по телефону или по электронной почте. При желании консультация предоставляется на анонимной основе.
Консультации предоставляются на немецком или турецком языке, при необходимости также на персидском, арабском или курманджи (курдский).
Телефон: 0800 0667 888 (звонок бесплатный)
Телефонные консультации с понедельника по четверг: с 9:00 до 16:00 часов, по пятницам: с 9:00 до 13:00 часов
- Если Вы мужчина и пострадали в результате насильственного преступления, у Вас также есть возможность обратиться за помощью в зарегистрированное объединение «Männerbüro Hannover e.V.» (Бюро помощи мужчинам, г. Ганновер). Его коллектив имеет многолетний опыт работы с мальчиками, подростками и взрослыми лицами мужского пола в сфере работы с жертвами преступлений и преступниками и является признанным экспертным центром общегерманского значения. В работе сотрудников центра на протяжении многих лет основными являются такие направления, как социализация мужчин, гендерные особенности поведения, насилие со стороны и в отношении мужчин, мальчиков и мальчиков-подростков. Работа коллектива зарегистрированного объединения «Männerbüro Hannover e.V.» имеет междисциплинарную и межкультурную направленность.
Консультации предоставляются на следующих языках: немецкий, английский, испанский.
Тел.: +49 (0)511 123 589-0
Телефонные консультации: по понедельникам, четвергам, пятницам: с 10:00 до 12:00 часов, а также по понедельникам: с 15:00 до 17:00 часов и по вторникам: с 14:00 до 15:00 часов.
- Как лицо, пострадавшее в результате торговли людьми, Вы можете обратиться в Центральный координационный и консультационный центр для жертв торговли людьми «KOBRA» (Zentrale Koordinierungs- und Beratungsstelle für Opfer von Menschenhandel KOBRA), где предоставляется консультация и поддержка женщинам, ставшим жертвами торговли людьми с целью сексуальной эксплуатации. Предоставление консультаций и поддержки не охватывает лица, пострадавшие от эксплуатации рабочей силы.
Консультации предоставляются на следующих языках: немецкий, польский, русский, испанский, английский, болгарский; другие языки - через переводчика.
Телефон: ++49-(0)511 - 898288-02
Ссылки
- Дополнительную информацию на федеральном уровне Вы получите по Общегерманскому телефону помощи «Gewalt gegen Frauen und Mädchen» (Насилие над женщинами и девочками)
- Организации по оказанию консультаций и помощи, действующие при поддержке Министерства по социальным вопросам, вопросам здравоохранения и равноправия Нижней Саксонии